FAQ

응모 관련

Q. 응모 자격이 어떻게 되나요?

A. 만 21세 이상의 운전면허증 소지자만 응모 가능합니다. (국제 면허증 참여 불가) 운전 면허 취득 3년 이상이어야 합니다.
음주운전으로 인한 면허 취소 및 정지 또는 운전 면허에 하자가 있는 경우 신청이 불가하며, 당첨 시 취소됩니다.
어린이 자녀를 동반하는 경우에만 참여가 가능합니다.

Q. 2인은 응모가 불가능한가요?

A. 어린이 자녀를 동반하는 경우 2인으로 응모 가능합니다.

Q. 접수한 내용을 변경하고 싶어요(이름, 인원, 회차 등)

A. 응모 기한 내에 현대Shop 휠핑 페이지 [응모 내역 확인]을 클릭한 후 정보 변경이 가능합니다.

당첨자 안내

Q. 응모 결과 확인은 어디서 하나요?

A. 응모 결과는 4월19일 (금) 오후 중 입력하신 핸드폰 번호로 문자 전송 예정입니다.

Q. 당첨자 결제는 어떻게 이루어지나요?

A. 당첨자 발표 이후 별도 전송 드리는 링크에서 결제를 완료해 주셔야 최종 참석이 확정됩니다.

Q. 당첨되었는데 결제 기한이 지났어요. 참여 가능한가요?

A. 결제 기한이 만료될 시 자동 취소되며, 해당 TO는 기존 신청자에 한하여 추가 선정이 이루어집니다.

Q. 당첨 후 결제했으나 취소하고 싶어요.

A. 취소 기한 내에 아래 운영사무국 번호로 문의하시기 바랍니다.
(*1, 2회차 당첨 취소 기한: 4월 30일까지 100% 환불, 이후 환불 불가)

Q. 개인 사정으로 못 가게 되면, 타인에게 양도가 가능한가요?

A. 본 행사는 양도가 불가합니다. 당첨되신 차수에 한하여 참여가 가능하며, 당첨자 본인이 일행에 꼭 포함되어 있어야 합니다.
현장에서 운전자의 자격 여부 확인과 함께 당첨자 신원 확인이 이루어지니 신원을 확인할 수 있는 자료(운전면허증)를 필수로 준비해 주세요!
(*신원 확인 불가 시, 참여가 제한됩니다.)

Q. 취소 수량에 대한 추가 선정은 언제 이루어지나요?

A. 취소 수량 발생 시 기존 신청자에 한하여 추가 선정이 이루어지며,
추가 당첨자는 4월 24일에 개별 연락 예정입니다.

Q. 당첨되었는데 당일치기 참석이 가능한가요?

A. 당일치기 참석은 불가합니다.
(*천재지변, 응급 상황을 비롯한 특수한 상황은 제외)

차량 인수지

Q. IONIQ 5 보유자도 차량 인수지에 가야하나요?

A. IONIQ 5 오너께서는 본인의 차량을 타고 캠핑장으로 바로 오시면 됩니다.

Q. 인수지까지 타고 온 차는 주차가 가능한가요?

A. IONIQ 5 미보유 고객 중 개별적으로 타고 온 차량은 1팀 당 최대 1대까지 인수지 주차장에 차량 주차가 가능합니다.
모든 휠핑 행사가 종료된 후 시승 차량 반납 시 다시 차량을 바꿔 탑승하시고 귀가하시면 됩니다.

Q. 인수지에 차량을 반납할 때 충전을 해서 반납해야 되나요?

A. 주행하는 데 있어 문제가 없다면, 별도의 충전 없이 인수지에 복귀하시면 됩니다.
만약 주행 중 배터리 부족으로 주행이 어려울 시, 인근 충전소에서 개별 충전 후 인수지로 복귀하시면 됩니다.
(*배터리 충전에 있어 어려움이 있다면, 운영사무국으로 꼭 연락 주세요!)

Q. 운전은 1인만 가능한가요?

A. 당첨된 가족 구성원 중 취득 3년 이상의 운전면허증을 보유한 참가자라면 함께 주행이 가능합니다.
다만, 주 운전자와 마찬가지로 차량 인수 시 운전면허증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.

Q. 실물 운전면허증을 잃어버리면 참가가 불가능할까요?

A. 모바일 운전면허증도 가능합니다!
반드시 사전에 발급 후 인수지로 방문해 주시기 바랍니다.

캠핑장 이용

Q. 반려동물 동반은 가능한가요?

A. 행사가 개최되는 재인폭포 오토캠핑장 규정상 반려동물 동반 입장이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
이번 휠핑은 아이들과 함께 좋은 시간을 만들어보세요!

Q. 사이트는 어떻게 배정이 되나요?

A. 사이트는 캠핑장 도착 후 랜덤으로 배정됩니다.

Q. 입실 시간, 퇴실 시간이 어떻게 되나요?

A. 입실 시간은 10:00, 퇴실 시간은 14:00입니다.
이는 기존 캠핑장 운영시간과 별개로 현대자동차 휠핑 행사에 한정하여 운영되는 시간입니다.

Q. 캠핑 물품 대여가 가능한가요?

A. 휠핑 제공 물품 리스트를 확인해 주시기 바랍니다.
그 외 필요한 물품은 개별 지참해 주세요.

Q. 개인 캠핑카 사용이 가능한가요?

A. 개인 캠핑카 사용은 불가합니다.

Q. 기상 악화로 인해 행사가 취소될 수 있나요?

A. 기상 악화 및 천재지변으로 인해 휠핑 운영이 어렵다고 판단되는 경우
안전을 고려하여 행사가 취소 및 연기될 수 있으며 해당 상황 발생 시 별도로 개별 안내될 예정입니다.

Q. 행사장 내에서 전기차 충전이 가능한가요?

A. 캠핑장 내 전기차 충전은 불가능하고, 임의로 개별 충전 시 현대자동차와는 별개로 위반 벌금이 부여됩니다.
충전이 반드시 필요한 상황이라면 운영사무국 문의 및 캠핑장 인근 전기차 충전 시설을 이용하시길 바랍니다.

Q. 개인 텐트를 이용할 수 있나요?

A. 현대자동차 휠핑에 참가하는 가족분들을 위해 4인용 텐트를 사전에 설치해 드릴 예정입니다.
개인 텐트는 이용이 제한되는 점 양해 부탁드립니다!

Q. 행사장 내에 매점이 있나요?

A. 캠핑장 특성상 캠핑장 내 매점이 별도로 마련되어 있지 않습니다.
다만, 캠핑장에서 도보로 5분 거리에 편의점이 존재하며, 캠핑장 도착 전 마트, 편의점 등 방문을 통해
필요한 물품을 충분히 구매 후 입장하시는 것을 권장 드립니다.